【和美社区直播间】明光街道龙山社区：“小屏幕连通大民生，直播间架起连心桥”——探索基层治理新路径

　　“正版书籍和盗版书籍有什么区别？非法出版物有哪些危害？”在明光市明光街道龙山社区“和美社区直播间”里，主播手持两本书籍进行对比讲解，屏幕上弹幕滚动、互动不断。这是龙山社区“扫黄打非”线上专场直播的一幕，也是社区以数字赋能基层治理的日常缩影。

　　今年以来，明光市明光街道紧扣基层治理与民生服务需求，以直播间为抓手，将其打造为政策宣讲新讲台、文明传播新阵地、文化惠民新窗口和便民服务新桥梁。龙山社区找准定位，立足商圈治理与市井烟火特色，走出了一条“小屏幕”连通“大民生”的基层治理新路径。

　　云端宣讲接地气，政策法规入民心。龙山社区坚持把直播间作为重要宣讲阵地，用“家常话”把惠民政策、法律法规、安全知识、文明理念送到居民指尖。在“扫黄打非”线上专场中，主播通过正版与盗版书籍实物对比、典型案例剖析、互动问答等形式，深入讲解非法出版物的危害，普及举报渠道，并带领居民“云游览”社区“扫黄打非”主题公园，让宣传从“单向灌输”变为“双向互动”。与此同时，社区依托直播间常态化开展消防安全、反诈防骗、防灾减灾、防溺水安全科普等专题宣讲，通过案例讲解、实操演示、实时答疑，把安全知识讲细讲透，有效提升了居民的防范意识与自救能力。

　　实景直播聚人气，市井烟火添活力。龙山社区打破室内宣讲的单一模式，积极推行实景直播，将直播间搬到街巷商圈、项目现场、活动一线。社区工作人员走进中央广场夜市开展探访直播，镜头对准热闹的市井烟火；前往映山村“鱼你一起”共富工坊开展文艺活动助播工作，身临其境带大家“云打卡”演出现场，单场曝光量达3.5万。此外，社区还全程直播第四届“舞动明光”广场舞联赛，实时转播精品节目，吸引众多外地网友在线助威。从花灯展演到广场舞联赛，从夜市探访到民俗活动，龙山社区把文体展演、特色推介搬进直播间，让居民足不出户尽享文化盛宴。

　　闭环服务暖民心，民意诉求有回音。直播间不仅是信息窗口，更是解决问题的快速通道。社区通过直播实时收集居民关于环境整治、停车管理、基础设施等方面的意见建议，建立“直播收集—分类分流—限时办理—线上反馈”闭环机制。对居民反映的问题，能现场解答的即时回复，需协调处置的分类转交、限时办结，并在后续直播中反馈处理结果。此外，社区在直播中设置答疑环节，对社保、医保、救助、优抚等群众关心事项实时解答，复杂问题线下代办，让服务更高效、更贴心。

　　从政策宣讲到民意收集，从文化惠农到便民服务，龙山社区“和美社区直播间”正以一方小屏幕，把政策送到指尖、把服务连到心坎、把文明种进万家。下一步，龙山社区将持续深化直播间建设，推动其与文明培育、文明实践、基层治理、便民服务等深度融合，让“小屏幕”释放“大能量”，为建设和美社区、提升居民幸福感持续注入数字动能。（金梦）