明光市明光街道龙山社区: “健康·嘉”小切口 为民服务大文章
初春的皖东,乍暖还寒。明光市明光街道龙山社区党群服务中心里,却是一派热火朝天的景象。百余名居民有序排队参与健康服务,有的拿着体检报告等候专家解读,有的撸起袖子测血糖、查血脂。这是龙山社区“健康·嘉”文明实践志愿服务队联合市人民医院开展义诊科普的寻常一幕,也是这个基层社区以“小切口”做实为民服务“大文章”的生动实践。
资源下沉,专家门诊搬到“家门口”。“以前去市医院找专家,来回要小半天,今天专家带着设备到社区,我把颈动脉斑块也查了,心里踏实多了。”72岁的张大爷感慨道。社区联合市人民医院推动医疗资源精准下沉,将专业诊疗服务送到居民家门口,活动现场开设健康讲座、用药咨询、血压血糖检测、颈动脉超声检查、中医理疗等八大类健康服务,内科、外科、中医科等多科室骨干力量现场坐诊,把以往只有医院才能做的检查、挂专家号才能获得的咨询,变成居民触手可及的便利服务。

对行动不便的高龄老人,志愿者还提供上门接送服务,确保健康关怀“一个都不能少”。“让专家多跑腿、让群众少奔波,这就是医疗资源下沉的初心。”医院相关负责人说。活动当天累计服务居民100余人次,建立慢病档案50余份,切实解决了居民看病远、看病难的实际问题,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。
机制创新,健康服务告别“一阵风”。“义诊年年有,但‘健康·嘉’不一样。”居民王阿姨去年查出血压偏高,志愿者当场建档,之后每月都有网格员和医务志愿者上门随访。“以前查完就过去了,现在有人管着,血压真控制住了。”这背后是“健康·嘉”的机制创新。社区打破传统义诊“来了就走、查完就了”的局限,确立“科普+筛查+干预+建档+随访”五位一体工作法,打造“居民点单、社区派单、医院接单”的闭环服务机制。居民通过网格群、服务热线反映需求,社区汇总对接医疗资源,医院精准派出相应科室。筛查出的高危和慢病人群,由社区网格员联合医务志愿者建立“一人一档”,纳入常态化健康管理,定期随访、动态跟踪。
“我们的目标是从‘治已病’向‘治未病’转变,织密基层健康防护网。”社区党总支书记说。
共建共享,打造健康治理共同体。“健康·嘉”的成功,离不开多方力量协同发力。龙山社区整合辖区资源,广泛吸纳医疗卫生界专家加入志愿服务团队,将健康服务纳入社区为民办实事重点民生项目,形成“社区搭台、志愿唱戏、群众受益”的良好格局。
社区提供场地保障和组织协调,医疗专家贡献专业技术力量,社区志愿者承担现场引导、后勤保障等工作,多方联动让优质医疗资源精准对接群众需求,实现医疗资源效益和群众健康获得感的双赢。同时,社区注重培育居民健康自我管理意识,常态化开展健康讲座、慢病沙龙,组建慢病自我管理小组,让居民从健康服务的“被动接受者”转变为“主动参与者”,活动现场老病号交流控糖、降压经验的场景,成为基层健康治理的一道独特风景。

小小健康服务站,架起为民连心桥。龙山社区“健康・嘉”文明实践项目以实实在在的行动,把为民办实事的承诺写在群众心坎上,不仅解决了居民看病、防病的急难愁盼,更探索出基层健康治理的新路径。
社区党总支书记表示,龙山社区将持续深化“健康・嘉”文明实践品牌建设,拓展服务内涵,探索医养结合新模式,织密织牢基层健康防护网,让“小病在社区、防病在社区、健康在社区”成为现实,为健康中国建设贡献基层智慧与力量。(金梦)




