温情调解 爱不释手

　　在明光市婚姻登记处隔壁，有这样一个浪漫小屋，“我们要携手走完一辈子”“世界再大，有你才是家”……一句句温馨的话语在调解室随处可见、充满温情的图片扣人心弦，无论曾经多么冲动、想要结束婚姻的夫妻，走进这里，经过工作人员的调解，总会和好如初，重新开启他们的幸福之旅。这里，就是明光市守护万千家庭的避风港——“爱不释手”婚姻家庭纠纷调解室。

专业团队 构建强力链接

　　随着人们的工作生活压力日益增加，婚姻家庭问题不断出现，离婚率也逐年上升，而且呈现年轻化趋势。为此，明光市司法局于2021年4月牵头组建“爱不释手”婚姻家庭纠纷调解志愿服务队，从妇联、公安、法院、社区等领域招募具有调解经验专职调解员、律师志愿者、心理咨询师、巾帼志愿者等专业志愿者40名。这些调解员“7x24小时”在线，确保线上线下“不缺席”，志愿服务“不断线”。为使志愿服务更加规范化，定期开展专业化业务培训，并建立工作商议机制，定期召开交流座谈会，形成合力，打造出“抱团”志愿服务工作格局。

特色方案 分类排忧解难

　　“爱不释手”志愿服务队采用“1名调解员+3类离婚类型分类+各类专业志愿者共同辅助”的“1+3+X”调解模式，为濒临破碎的家庭提供婚姻指导、矛盾调解、危机干预等定制化服务。服务队将离婚分为“争议离婚、理性离婚、冲动离婚”三种类型，对于争议离婚，将为夫妻双方提供合情合理合法的争议解决方案，缓解矛盾冲突，辅助和平分手。对于理性离婚，将由专业心理咨询师提供心理疏导志愿服务，帮助当事人平稳度过人生波折期。对于冲动离婚，将通过面对面谈心等方式开展婚姻家庭指导，帮助夫妻沟通解决矛盾，给双方一个“台阶”，进而帮助和好。

春风化雨 缓和矛盾冲突

　　李某的姐姐长期不承担赡养义务，仅靠李某照顾瘫痪在床的母亲。时间久了，李某丈夫心疼妻子，觉得这样很不公平，夫妻二人为此多次争吵，婚姻关系岌岌可危。为此，他们来到调解室寻求“爱不释手”婚姻家庭纠纷调解志愿服务队的帮助。调解志愿者在了解情况后，多次到家里走访，与他们的家人面对面谈心、手拉手调解，通过回忆母亲如何含辛茹苦的把儿女带大，妹妹如何在兼顾自己的小家，又要照顾瘫痪多年的母亲等方式，赢得李某姐姐的理解，她感到很愧疚，主动表达了歉意，并承诺担负起照顾母亲的责任，长辈安享天伦之乐，李某夫妻的婚姻也回归幸福。

温馨氛围 助力家庭和谐

　　“执子之手、与子偕老”“家和万事兴”，“爱不释手”婚姻家庭纠纷调解志愿队希望通过温馨温情的话语，让处于婚姻低谷期的夫妻双方唤醒往日的美好记忆，心平气和地沟通。为众多家庭的幸福护航，以家庭的“小和谐”促进社会的“大稳定”，“小家和”才能“大家安”。四年来，志愿队共为2800余对夫妻提供调解、法律咨询和心理疏导服务，受理案件2200余件，调解成功1600余件，挽回家庭近千个。安徽省司法厅、民政厅、妇联等省市县领导多次到“爱不释手”调解志愿服务工作室进行调研，主要队员王玲也曾荣获“全国模范人民调解员”“安徽省维护妇女儿童权益先进个人”“滁州好人”“滁州调解工作先进个人”等称号。