张传宗到市群众来访接待中心接访

6月23日下午，市委副书记、市长张传宗来到市群众来访接待中心，接待来访群众，现场研判信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育，依法依规、用心用情解决群众急难愁盼，切实让群众感受到学习教育带来的新变化新成效。市领导刘静、杨新成、卞齐国、黄扣明参加。

接访中，针对群众反映的问题和信访事项，张传宗详细询问诉求，深入了解事情原委及处置情况，提出处理意见和解决办法。他指出，要强化责任担当，尽快摸清情况，找准症结，盯紧抓牢，快速解决到位。

张传宗强调，信访是送上门来的群众工作，要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真倾听群众心声，主动回应群众诉求，把群众的事当成自己的事，把群众工作做实做细做扎实。要坚持问题导向，坚守法治底线，全面梳理排查各类问题，以案为鉴、举一反三、标本兼治，严格依照法律法规开展工作，推动从解决“一件事”向解决“一类问题”转变。要持续改进作风，强化部门协同配合，建立长效机制，完善监管体系，切实维护群众合法权益，提升为民服务能力水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。