省级文明单位明光市税务局:窗口学礼仪优服务 推动文明实践做深走实
时间:2020-05-20 00:00:00
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自新时代文明实践工作开展以来,明光市税务局办税服务厅以“学礼仪 展形象提效能 优服务”为实践内容,将礼仪融入日常纳税服务工作中。根据礼仪培训相关内容,对窗口工作人员的着装、发型、妆容等进行了规范和统一,并对站、坐姿、办税手势礼仪、仪表仪态、办税文明用语等作了详细要求,着力打造文明和谐的征纳氛围。
通过实践活动持续深入开展,激发了税务人员自觉参加岗位业务大比武、大练兵的热情。优化了纳税服务,进一步增强纳税人办税体验,提升了窗口满意度。图为税务人员下班后,加班练习办税服务礼仪。(牛涛)