明光街道：志愿服务让疫情防控更有温度

       “叮咚”，还在小区门口进行防疫宣传的耿玉燕的微信接到赵府社区防疫居家观察人员的消息，她和同事交接后，赶紧踏上电动车前往超市为该户家庭采购生活所需。

洗衣粉、香醋、西红柿……采购后，耿玉燕又马不停蹄将物品送往该户。

       据悉，该户夫妻两人是武汉返明人员，回到明光后，即配合社区进行居家观察。赵府社区紧密跟踪这家人的身体状况，发放消毒液、体温计、口罩，反复讲解个人防护知识，每日两次上门查看身体状况。在一次的走访中，焦先生面露难色，一询问才知道原来焦先生一家储备物资不足，但又不能出门购买。工作人员耿玉燕主动接起了“跑腿代办”的活儿，和该户主人加上微信好友。自此，每当有需要代办代买的事项，只要微信说一声，耿玉燕都挤出时间帮忙办好。

       为切实做好返明人员居家观察服务保障工作，明光街道新时代文明实践所通过新时代文明实践志愿服务平台招募了一批有时间、有热情的党员、干部、群众志愿者，通过分组、包片、结对等方式，及时为居家观察人员解决生活难题，有效减轻街道及各村居工作负担，也为居家观察人员提供便利，感受到隔离不隔关怀，架起了一道抵御病毒的温暖防线。

       “非常感谢街道为我们解决生活难题，自从有了志愿者代办代购服务，即使居家观察，我心里也舒坦。”卞庄村居家观察人员接过由志愿者购买的燃气、食品蔬菜的时候，感激地说道。该户家庭共有7口人，自返明居家观察以来，储备的生活用品、食物等消耗较快，生活保障成了难题。明光街道新时代文明实践所得知该户困难后，即组织志愿者结对帮扶该户代办代买，再由村干部将物资送上门。

       据悉，自收到上级关于疫情防控的工作要求后，明光街道第一时间电话登记、朋友圈通知、上门了解、张贴通告等多种形式，进行地毯式、全覆盖摸排湖北（武汉）返明人员及车辆，并劝导返明人员居家隔离观察。街道、村居及医务人员每天两次上门，以“三送两问一测”的方式（即送消毒液、送体温计、送口罩；问身体状况、问生活需求；测量体温），对有生活需求的居家观察人员由新时代文明实践所安排志愿者提供服务，既严防严控又体现人文关怀。（作者：李荣荣）