明光街道龙山社区：“三心”绘就城市社区治理新画卷

　　近年来，明光街道龙山社区以服务居民为核心，以“真心、暖心、尽心”为抓手，积极探索贴合城市社区实际的治理新路径，持续提升群众幸福感与归属感。

　　以“真心”暖民心，夯实服务根基。搭建居民协商平台，通过“居民议事会”机制，组织居民代表、物业共同议事，聚焦群众急难愁盼问题推进实事落地。截至2025年9月，已完成管网改造、充电桩加装等民生实事25件。同时，组建政策宣传队、邻里服务队常态化开展志愿服务，累计开展反诈宣传、纠纷调解等活动37场，成功化解矛盾28起，切实拉近与居民的距离，增强社区凝聚力。

　　以“暖心”解民忧，做优民生服务。聚焦“一老一小”及特殊群体需求，构建“15分钟便民服务圈”，让服务更有温度。针对高龄老人、独居老人，建立定期上门服务机制，提供健康监测、生活帮扶等服务，今年以来累计服务80余人次；依托“向阳花开”未成年人新时代文明实践品牌，联合高校志愿者开设寒暑期托管班，免费提供课业辅导、心理关怀、兴趣课程等，项目开展至今累计服务超600人次。此外，健全特殊群体动态帮扶机制，通过常态化走访慰问、生活照料，将温暖传递到每一个需要的家庭。

　　以“尽心”促共治，激活治理活力。创新“居民自治+多元协同”治理模式，在网格内设立“居民议事角”，引导居民主动参与自我管理、自我服务，已通过协商解决电动车辆停放、垃圾清运等热点问题18件。同时，整合辖区资源，发动医疗卫生界专家、志愿者等社会力量组建“社区治理联盟”，依托“健康・嘉”新时代文明实践项目开展健康监测、慢性病防治活动，累计服务居民3000余人次；组建应急志愿服务队，在极端天气、重要时段协助清障、维序，逐步形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的社区治理新格局。

　　如今的龙山社区，环境整洁有序、邻里和睦融洽，“向阳花开”守护未成年人成长，“健康・嘉”保障居民身心健康，群众获得感、幸福感持续提升。下一步，社区将继续坚持需求导向，深化特色服务，努力把“民生清单”转化为“幸福账单”，为城市基层治理提供可复制、可推广的“龙山经验”。（金梦）